Les avis clients de Fiat - Hyundai - Sipa Automobiles - Bordeaux Sud

4,6/5 (note basée sur 135 avis)

Consultez tous nos avis clients

Toujours à l'écoute de notre clientèle, les avis de nos clients ont toute notre attention. Consultez les avis déposés ou laissez-nous le vôtre !

Donnez-nous votre avis

135 avis client

Page 5 sur 7

5 / 5

Michel GALOUYE

Transaction sur véhicule d'occasion. Prix compétitif.
Excellent contact avec Nicolas Magnan.

5 / 5

MAURICE CHATEL

Parfait.

5 / 5

Marilyn Carre

Plutôt très satisfaite de la transaction et de l'accueil.
M. Magnan a pris le temps de me conseiller et de répondre au plus juste à ma demande ..
Concession à conseiller.

5 / 5

MAXIME HAMON

Super accueil à l'atelier, service efficace et honnête. Je recommande la concession.

4 / 5

JULIETTE F.

Très bon accueil a la mécanique...Jessica adorable et compétente.

4 / 5

Cecile Tuco-barade

Très très satisfaite des réparations et de l'accueil ! Merci.

3 / 5

CORINNE MALAURIE

Accueil lors du dépot du véhicule, nul, pas sympa, pas de considération ni constat de l'auto à son dépôt, il m'a fallu demander et insister pour que mon véhicule soit identifié et que l'on tienne compte de son état selon moi propre et sans rayure ni défaut.
Le dépot de mon véhicule était lié à un contrôle 1 an de l'auto.
Heureusement à la suite mon auto a été prise en charge par une autre personne qui m'a tenue informé en temps du bilan à faire, puis selon mes réponses de ce qu'il fallait faire validé par moi.
Ensuite la restitution du véhicule, avec toujours cette même personne sympa, et diligente. Fort heureusement l'image FIAT V.O. S.A.V. a pu grâce à ce Monsieur gagner des points.
L'accueil et l'équipe devrait assister à des cours de SOURIRE et de COMMERCIAL, pour peut être donner envie aux clients.

Madame Malaurie,

C’est avec une grande attention que nous accusons réception de votre désagrément. Aussi, la satisfaction client étant notre principale priorité, vous pouvez nous contacter par téléphone au 05.57.96.44.44 et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.

Nous vous remercions.

Philippe Guérin, Directeur Bordeaux Sud Automobiles

5 / 5

Mélissa V.

Après les réparations effectuées sur ma bibine, j'ai fait 4 heures de route pour rentrer chez moi et je n'ai constaté aucun problème.

4 / 5

Cyril BOULAY

Très bon accueil et très bon suivi du client, merci MR MAGNAN.

5 / 5

MARC RAOUX

Nous venons de prendre livraison de notre véhicule et nous tenions à remercier toute l'équipe de BORDEAUX SUD AUTOMOBILES qui a été très professionnelle, à notre écoute et qui a donné le maximum pour nous être agréable et nous livrer rapidement . Un grand merci à NICOLAS qui nous a accueilli, renseigné et accompagné dans cet achat mais également à son collègue pour son accueil sur la foire de bordeaux et à Valérie pour le suivi administratif du dossier. Nous espérons que le KORANDO nous donnera tout autant de satisfaction. Nous ne regrettons pas d'avoir poussé la porte du hall de la concession (après avoir vu le véhicule sur la foire internationale de BORDEAUX) et nous recommanderons l'établissement à notre entourage.

1 / 5

robert Creissen

Ma fille ayant acheté sa voiture d'occasion il y a moins d'un an , modèle de 2013 avec 1 an de garanti est tombée en panne de batterie après l'avoir fait démarrer avec des câbles on s'est rendu chez FIAT qui lui ont demandé 135€ pour le remplacement avec 25% de remise. J'ai dis a ma fille de refuser et me suis rendu chez distribution auto juste à coté pris une batterie neuve 64€ et mis 10mn pour lui remplacer.
Merci Fiat pour le fidélisation de vos clients.

Bonjour Monsieur Creissen,

Tout d'abord, merci pour votre retour ; nous prenons en compte votre mécontentement.
Lors de votre livraison, un carnet de garantie vous a été remis stipulant que la batterie ne faisait pas partie de la dite garantie. Nous vous avons présenté un devis avec le contrôle du circuit de charge et le contrôle électronique de la batterie pour être bien certain de la panne. Deux contrôles que nous vous avons gentiment offerts. Ensuite, nous vous avons proposé une batterie origine (certifiée constructeur) pour ne pas avoir de problème électronique par la suite. Vous avez refusé.

Nous comprenons votre situation et votre avis. Cependant, n'hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d'explications face à votre problème.

Cordialement,

Philippe Guérin, Directeur Bordeaux Sud Automobiles

5 / 5

Raphaël NAVARRA RAPHAEL

Je suis en ce moment en voyage en Espagne du Sud et au Maroc
Pour essayer cette petite FIAT Panda 4x4.
Je suis très satisfait de la réparation.

5 / 5

ERWAN C.

Très bon conseil et écoute de la part de notre vendeur Nicolas.
Nous sommes très satisfaits de l'achat de notre voiture.

5 / 5

Charles CATANESE

J'ai pris rendez-vous pour essayer la nouvelle FIAT Tipo.
Je suis reparti avec la commande de cette voiture.
Accueil très sympathique et commercial, essai sans contrainte particulière. Vendeur très professionnel et très aimable.
Ce n'est pas toujours le cas chez d'autres concessionnaires.
Bref, pour le moment concession à recommander.
J'espère qu'il en sera de même pour l'entretien de ma future FIAT.

4 / 5

virginie Jeandel

Nous revenons de vacances avec notre nouveau KIA, alors merci encore à Mr Magnant pour son accueil et sa disponibilité. Toute la famille est ravie.

5 / 5

Germain D.

Super accueil et professionnalisme dans cette concession. 5/5 !
Merci 10 000 fois Cathy pour son travail acharné et sa bonne humeur !!!
Et un petit mot aussi pour Nicolas et ses explications très claires.

5 / 5

fabienne courpron

Accueil de la commerciale super (Mme Gien)
Commande véhicule neuf effectuée via le garage richelieu à Floirac (agent FIAT)
Dommage que l'on puisse pas lui donner une note elle serait également de 5.

2 / 5

Monique Hosteins

Je trouve regrettable que le commentaire que j'ai fait il y a 4 jours ne soit pas affiché ce n'est pas la peine de demander des avis si vous devez afficher que ce qui sont satisfaits mais ça ne me surprend pas. Donc un courrier sera envoyé au directeur de la concession.

Bonjour Mme Hosteins,

Nous n'avons pas pu publié votre avis instantanément car nous avons pris le temps d'étudier votre dossier et d'y trouver une solution avec toute l'équipe.
Comme dit précédemment, le Responsable des Ventes va vous contacter rapidement.

Cordialement,
La concession Bordeaux Sud Automobiles

3 / 5

MONIQUE HOSTEINS


Très déçue du responsable vente car cela fait 40 ans cette année que nous achetons FIAT dont 23 véhicules. Je voulais la changer cette année. Autant la représentante étaient bien autant le chef de vente m’a fait des propositions lamentables. Pas digne d’un chef de vente envers une cliente assidue. Je suis allée chez la concurrence et là, j’ai trouvé un représentant et un directeur à l’écoute du client, cela fait plaisir.

Bonjour Mme Hosteins,

Nous avons bien pris en compte votre mécontentement et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses.
Nous avons pris le temps d'étudier votre dossier et le Responsable des Ventes ne manquera pas de vous recontacter par téléphone pour comprendre votre situation et trouver une solution ensemble pour y remédier.

Cordialement,
La concession Bordeaux Sud Automobiles

5 / 5

laure lauret

Extrêmement bien accueillis par un vendeur efficace aimable avec du savoir être et savoir faire et pour le nommer Mr Magnan ainsi que la secrétaire Sandrine. Merci Laure Lauret , cela fait 20 ans que j'achète chez FIAT BSA.

Donnez votre avis

* Champs obligatoires
Site réalisé par l'agence web FranceProNet